華為(wei)借助(zhu) Office 365 大大提高辦(ban)公效率，實(shi)現跨(kua)地域、跨(kua)語言、跨(kua)終端的辦(ban)公協作。

“華為是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商。我們的業務需要各線員工積極參與，因此高效的協作平臺對我們業務的發展非常重要。為了實現這種跨地域、跨語言、跨終端的辦公協作，我們選擇了微軟現代化工作模式解決方案，通過 Office、Windows 產品，大大提高了我們的辦公效率。Office 365 在科學管理、有效溝通、云端交付等方面給我們提供了很大的幫助。”

———趙(zhao)光凱，辦公(gong)應用裝備(bei)部(bu)產品經理，華為(wei)技術(shu)有(you)限公(gong)司

華為(wei)技(ji)術有(you)限(xian)公司（以下簡稱“華為(wei)”）是(shi)全(quan)球領先的(de)信息與(yu)通(tong)信技(ji)術(ICT)解決(jue)方案供應商(shang)，專注(zhu)于(yu) ICT 領域(yu)，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商(shang)、企業(ye)、終端和(he)云(yun)計算等領域(yu)構(gou)筑(zhu)了端到端的(de)解決(jue)方案優勢，為(wei)運營商(shang)客戶(hu)、企業(ye)客戶(hu)和(he)消費者提供有(you)競爭(zheng)力的(de) ICT 解決(jue)方案、產品和(he)服(fu)務(wu)，并致(zhi)力于(yu)使能未來信息社(she)會(hui)、構(gou)建更(geng)美好(hao)的(de)全(quan)聯接(jie)世界(jie)。目前，華為(wei)約有(you) 18 萬名員工，業(ye)務(wu)遍及全(quan)球 170 多個國(guo)家和(he)地區，服(fu)務(wu)全(quan)世界(jie)三分(fen)之一以上(shang)的(de)人口。

華(hua)(hua)(hua)為和(he)(he)(he)運營商一(yi)起，在(zai)全球建(jian)設了(le) 1,500 多張網(wang)絡(luo)，幫助(zhu)世界超過三分之一(yi)的人口(kou)實現聯接。華(hua)(hua)(hua)為和(he)(he)(he)企業(ye)客(ke)戶一(yi)起，以(yi)開放的云計算(suan)和(he)(he)(he)敏捷的企業(ye)網(wang)絡(luo)，助(zhu)力(li)平安城市、金融、交通、能源等領域實現高效(xiao)運營和(he)(he)(he)敏捷創新(xin)。華(hua)(hua)(hua)為智能終(zhong)端和(he)(he)(he)智能手(shou)機，正在(zai)幫助(zhu)人們享受高品質(zhi)的數字工作(zuo)、生活和(he)(he)(he)娛(yu)樂體驗(yan)。

華為(wei)堅持(chi)(chi)以客戶為(wei)中(zhong)心、以奮斗者為(wei)本(ben)，持(chi)(chi)續(xu)改(gai)善(shan)公司治理架(jia)構、組織、流程和(he)考核，使公司長期(qi)保持(chi)(chi)有效增長。

公(gong)司設立基于客(ke)戶(hu)、產品和區域三個緯度的組織架構(gou)，各(ge)組織共同為客(ke)戶(hu)創(chuang)造(zao)價值，對(dui)公(gong)司的財務績效有(you)效增長、市場競爭力(li)提升(sheng)和客(ke)戶(hu)滿意(yi)度負責。

產(chan)品(pin)(pin)與解決(jue)方案(an)是公司(si)面(mian)向運營商(shang)及(ji)企業(ye)(ye)/行業(ye)(ye)客戶提(ti)供 ICT 融合解決(jue)方案(an)的組織，負(fu)責產(chan)品(pin)(pin)的規劃(hua)、開發交付和產(chan)品(pin)(pin)競爭力構建，創造更好的用(yong)戶體驗，支持商(shang)業(ye)(ye)成功(gong)。

華為在(zai)為全(quan)球(qiu)范(fan)圍(wei)的客戶提(ti)供解(jie)決(jue)方案(an)時，面臨跨地域的協(xie)作和(he)溝通挑戰。在(zai)微軟先(xian)進的現(xian)代化(hua)工作模式的支持下，華為能夠在(zai)不同國家(jia)和(he)地區之間進行協(xie)作配(pei)合，順暢地實現(xian)全(quan)球(qiu)投標和(he)項目交付。

 

應用背景

“我們將微軟的 SharePoint 服務集成到華為的 iSales 系統中，接到客戶標書后，可以快速建立 Teams 項目協作空間，將不同地區的人員組成虛擬團隊，共享項目資源。通過我們的 WeLink 全聯接協同辦公平臺，讓員工隨時隨地訪問 Exchange 郵件。我們可以在不同的地方多人同時修改標書文檔，審閱、跟蹤或者合并文檔。”

——趙光凱，辦公應用裝(zhuang)備部產(chan)品經理 華為技(ji)術有限公司

2017 年 7  月 20 日，美(mei)國《財富》雜志發(fa)布新一期世界 500 強排行榜，中(zhong)國公(gong)司上榜數量繼續增長達(da) 110 家，其(qi)中(zhong)最矚目的(de)(de)要數華(hua)為——大幅上升(sheng)至第(di) 129 位。快速發(fa)展的(de)(de)華(hua)為業務規模覆蓋(gai)全球，同時也面臨著跨國業務協(xie)作的(de)(de)挑(tiao)戰。

僅依賴郵件難以實現內部文檔協作

華(hua)為在全(quan)球范(fan)圍(wei)為客戶提(ti)供服務(wu)，接到客戶標書后，需要調動產品線、服務(wu)線、商法線、財經線、客戶線的(de)(de)人(ren)員(yuan)參加開工會，了解項目(mu)(mu)情況，分(fen)(fen)派任務(wu)和資(zi)料。在確定(ding)了標書的(de)(de)項目(mu)(mu)方案框(kuang)架后，會將任務(wu)進行拆分(fen)(fen)，組織標書開發(fa)團(tuan)隊(dui)完成標書的(de)(de)開發(fa)。

在這(zhe)個過(guo)程(cheng)中，標(biao)書(shu)文檔在員(yuan)工自己(ji)的(de)電腦上完成(cheng)初稿設計，然后通過(guo)郵件(jian)(jian)傳遞給相關人員(yuan)進行審核，再通過(guo)郵件(jian)(jian)反饋修改意見，經過(guo)反復的(de)修改，最終(zhong)形(xing)成(cheng)終(zhong)稿。這(zhe)種方式(shi)的(de)挑戰是：依賴郵件(jian)(jian)難以形(xing)成(cheng)真正的(de)協作(zuo)，文檔在傳遞過(guo)程(cheng)中存在多(duo)種版(ban)本，容易導(dao)致不一(yi)致和錯漏，需要反復確認。

華為(wei)對資源(yuan)搜索、文檔的(de)拆分(fen)、共享、協同編輯、對比、審閱(yue)、版本管理、合并等提出了更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求，希望突破傳統(tong)方式(shi)，建立跨(kua)地域、跨(kua)語言、跨(kua)終端的(de)協作、溝通和資源(yuan)共享平臺。

與合作伙伴、分包商、客戶之間的外部協作挑戰

從項(xiang)目實(shi)施到最(zui)終(zhong)交付，華為(wei)需要精確(que)地管理項(xiang)目進展(zhan)，與合作(zuo)伙伴、分包商和客戶(hu)及(ji)時(shi)溝通，傳遞文(wen)檔(dang)和資料(liao)。

這種與外部(bu)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)協作，主要是在郵件(jian)(jian)基礎上(shang)進行的(de)(de)(de)(de)(de)，它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)弊端極為明顯。比如，由分(fen)包商(shang)運輸公司制(zhi)作的(de)(de)(de)(de)(de)基站運輸材(cai)料的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)檔，通過郵件(jian)(jian)傳(chuan)遞給華為的(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)對接人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，對接人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)需要再將這些文(wen)(wen)檔轉(zhuan)給內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)他人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，缺乏統(tong)一的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理和共享。在項目(mu)交(jiao)付時(shi)，會形成大量的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)付文(wen)(wen)檔，受郵件(jian)(jian)附件(jian)(jian)大小的(de)(de)(de)(de)(de)限制(zhi)，難(nan)以一次性(xing)交(jiao)付所有(you)資料;借助第(di)三方網盤，又(you)存在安(an)全隱患，會為客戶帶來不必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)擔憂。

項(xiang)目(mu)進行過(guo)程(cheng)中，各個部門(men)的項(xiang)目(mu)經理(li)、業務人員(yuan)需要與分包商和客戶及時溝通，跨境項(xiang)目(mu)的人員(yuan)之間語言不通是(shi)影響順(shun)暢溝通的一個挑戰，項(xiang)目(mu)文檔的翻譯同樣面(mian)臨巨(ju)大的工作量。

華為迫切需要(yao)在(zai)安(an)全可(ke)控的范圍內(nei)，實(shi)現與(yu)外部(bu)用戶之間的資料共享(xiang)、協作和(he)順(shun)暢溝通。

移動辦公與安全的挑戰

華為(wei)的業(ye)務(wu)人員經常(chang)在各地出差，需(xu)要精良便(bian)攜的裝備(bei)完成工作(zuo)。同時，移動辦公(gong)還需(xu)要對重要文檔和信息安全予以保(bao)護，確保(bao)公(gong)司(si)的商業(ye)機密和客戶資料(liao)不會因為(wei)疏忽而泄露。

 

解決方案

微(wei)軟(ruan) Modern Workplace 是一(yi)套(tao)跨地域的現代化(hua)工(gong)作(zuo)模式(shi)解(jie)決方(fang)案，它由 Office 365 云(yun)端協作(zuo)平臺和 Windows 10 組成(cheng)，為企業構建(jian)安全可靠的云(yun)協作(zuo)工(gong)作(zuo)環境。微(wei)軟(ruan)的云(yun)端服(fu)務提(ti)供了良好的開發接口，可以(yi)與用戶現有的系統進行深度集成(cheng)，從而使客戶在熟悉的工(gong)作(zuo)環境里獲得云(yun)端協作(zuo)帶(dai)來的便捷。

Modern Workplace 團隊溝通和文檔協作

在(zai) Modern Workplace 解決方案中，SharePoint 是核心(xin)的云協作服務，可與(yu) Office 客戶端應用一起建(jian)立無(wu)縫的文(wen)檔編(bian)輯(ji)和共享協作體驗，為企(qi)業(ye)(ye)提(ti)供龐大的知識庫(ku)和資源庫(ku)，建(jian)立企(qi)業(ye)(ye)級(ji)的內容(rong)搜(sou)索，實現云端文(wen)檔共享、協作編(bian)輯(ji)、內容(rong)更新和版(ban)本管理。最新版(ban)的 Office 客戶端組(zu)件 Word 能夠在(zai)文(wen)檔拆(chai)分、合并、審閱(yue)比較(jiao)等方面提(ti)供最佳解決方案。

Modern Workplace 外部協作與共享

Modern Workplace 通過 Office 365，支持不同企業之間的協作，可實現對(dui)外部(bu)用戶(hu)的文檔共享，使受(shou)邀(yao)用戶(hu)獲(huo)得訪問權限，確保(bao)了文檔在安全環境中(zhong)得到(dao)有效(xiao)管理。

此外，Office 365 支持全球范(fan)圍(wei)的(de)高速訪問(wen)，由微(wei)軟(ruan)部署在全球各地的(de)數(shu)據(ju)中心提供技(ji)術支持、運維保(bao)障和安全，確保(bao)跨(kua)國業務和協作的(de)順利進行。 微(wei)軟(ruan)的(de) Azure 翻譯(yi)服務提供了 API 接口，可與(yu)用戶(hu)的(de)系統和 Modern Workplace 集成(cheng)，實現對文檔內容、實時溝通信息的(de)翻譯(yi)。

Modern Workplace 移動辦公

在(zai) Modern Workplace 解決方案(an)中，Surface平(ping)板電腦是理(li)想的移動(dong)辦(ban)公(gong)設備，更可在(zai)強大的 Windows 10 系統(tong)的支持下，極大地(di)提高(gao)移動(dong)辦(ban)公(gong)的生產(chan)力。Windows 10 可提供便捷安(an)全(quan)的生物特(te)征登錄，內置了 Windows Defender 安(an)全(quan)中心，確保(bao)移動(dong)辦(ban)公(gong)由里到外(wai)的安(an)全(quan)。

 

優勢與收益

“從項目實施到最終交付，保護項目信息及數據的安全是非常重要的。通微軟 Office 365，合作伙伴、分包商和客戶根據不同的訪問權限登錄，時刻了解項目進展，協作辦公，實現統一和規范化的資源管理。”

——趙(zhao)光凱，辦公應用裝備部產(chan)品經(jing)理(li) ，華(hua)為技術有限公司

華為(wei)在(zai)(zai)采用微軟 Modern Workplace 現代化工作模(mo)式(shi)解決方案后(hou)，將其中的 SharePoint 服務(wu)與華為(wei)的 i-Sales 系(xi)統(tong)進行集成，將 Azure 翻譯服務(wu)與華為(wei)的桌面端(duan) eSpace 和移(yi)動端(duan)的 WeLink 進行集成，從而實(shi)現微軟解決方案與華為(wei)業務(wu)系(xi)統(tong)的深(shen)度整合，在(zai)(zai)國際(ji)投標和項目交付上的溝通(tong)協作能力(li)大(da)幅提升(sheng)。

顯著提升內部協作能力

華為在自己的業務系統中，可(ke)快(kuai)速建立項目協作空間，將來(lai)自不(bu)同地區和(he)部門的員(yuan)工(gong)組織成一個(ge)虛(xu)擬(ni)團隊，共享標書相關資料，使溝通和(he)信(xin)息流轉效率大幅提升。

通過 SharePoint 服(fu)務的文(wen)檔庫同步資料(liao)與文(wen)檔，華為的項(xiang)目小組成員可以利(li)用(yong)各種(zhong)設備隨時隨地訪問文(wen)檔，多人同時在線修改，查看(kan)早期(qi)版(ban)本，審閱、跟蹤或合(he)并(bing)文(wen)檔，減少(shao)不必(bi)要的文(wen)件傳遞，加快(kuai)協同工作的進度。

提高項目交付滿意度

華為的(de)項目團隊，在 Office 365 中發布項目管理(li)進(jin)度(du)跟蹤文(wen)檔，使參與項目的(de)合作(zuo)伙伴和分包(bao)商根據不(bu)同的(de)權(quan)限登(deng)錄，時(shi)刻了(le)解項目進(jin)度(du)，協作(zuo)編輯文(wen)檔，實現統一和規(gui)范化的(de)資源管理(li)。在通過微軟(ruan)翻(fan)譯(yi)服務(wu)解決了(le)語言溝通的(de)障礙(ai)后(hou)，華為與客戶和合作(zuo)伙伴的(de)溝通效(xiao)率也(ye)大幅(fu)提升。

項目交付(fu)(fu)階(jie)段，華為可將各種交付(fu)(fu)文檔和培(pei)訓資(zi)料，通(tong)過 Office 365 云端(duan)共享(xiang)給客(ke)戶，便于(yu)客(ke)戶隨時(shi)訪問和下(xia)載最新資(zi)料。

憑借在科學管(guan)理(li)、快速響應、有效溝通、云端交付等(deng)方面(mian)的優(you)勢，國際客(ke)戶對華(hua)為的交付滿意度不斷(duan)上升。

為移動辦公保駕護航

全(quan)新的(de) Windows 10 與 Office 解決方(fang)案為(wei)(wei)華為(wei)(wei)的(de)移動辦公(gong)保駕護航(hang)，提供了(le)性能優異、深度整合、便于實施的(de)管理和(he)安全(quan)保護體系, 為(wei)(wei)穿梭(suo)于全(quan)球范圍(wei)的(de)工作人(ren)員(yuan)帶(dai)來便捷和(he)安全(quan)的(de)體驗(yan)。

案例轉自：//www.microsoft.com/china/casestudies/details.aspx?CompanyProfileID=434

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